Informations importantes pour
les revendeurs WLBC
Intégration White Labeled Benno Cloud (WLBC)
Comment les clients finaux sont-ils intégrés chez WLBC, quelles interfaces et possibilités existent ?
Les détails les plus importants sont expliqués ici.
Avez-vous des questions sur les détails techniques de cette page ?
- Perspective dans un avenir proche :
- Dans un avenir proche, un portail revendeur sera disponible en ligne pour vous en tant que revendeur (potentiel) de notre solution Benno Cloud en marque blanche (WLBC) , qui vous permettra de faire ce qui suit :
- – Inscription en tant que nouveau revendeur WLBC (self-service)
- – Tableau de bord avec une vue d'ensemble de vos clients finaux et de leurs archives
- – Créer, modifier et supprimer vos clients finaux et gérer les contrats de vos clients finaux
- – Vue d'ensemble des factures que nous vous envoyons pour WLBC
- Pour faciliter l'intégration de vos clients finaux, nous devons coordonner la mise en place de l'exportation des e-mails à archiver dans Benno Cloud.
Nous proposons différentes interfaces à cet effet, que nous présenterons et expliquerons ci-dessous. - INTERFACES POUR L'IMPORTATION DE MAILS DANS WLBC
- WLBC peut archiver les courriels provenant de la quasi- totalité des solutions de messagerie et de travail collaboratif (y compris Microsoft 365/Exchange Online). L'importation des courriels depuis les boîtes aux lettres IMAP (importation IMAP) n'est pas disponible dans WLBC pour des raisons réglementaires (GoBD).
- WLBC propose les interfaces d'importation pour importer les e-mails depuis les clients ou utilisateurs finaux :
1. API REST pour l'importation depuis les systèmes Linux/Unix et le chargement en libre-service des anciens e-mails ;
2. Boîte aux lettres journalisée pour M365/Exchange Online ;
3. Importation SMTP.
- 1. API REST pour l'importation à partir de systèmes Linux/Unix
- Les e-mails sont envoyés en tant que fichiers EML individuels à l'API REST de Benno Cloud (téléchargement https). Les fichiers EML doivent être mis en cache si possible directement sur le MTA en tant que copie, puis transférés via REST.
- 1.1 MTA Linux / UNIX
- Pour les systèmes Debian GNU/Linux, nous fournissons un démon MILTER sous forme de paquet Debian prêt à l'emploi. Ce démon peut être intégré aux installations Postfix ou Sendmail.
Tous les courriels entrants et sortants sont mis en cache localement par MILTER. De plus, les informations d'enveloppe SMTP sont stockées avec les courriels, garantissant ainsi la conservation des données des destinataires en copie cachée (BCC).
Les courriels mis en cache sont ensuite transférés vers Benno Cloud par une tâche asynchrone (téléversement HTTPS). Nous fournissons également un paquet Debian GNU/Linux prêt à l'emploi à cet effet.
Pour les autres plateformes, nous pouvons fournir un exemple d'appel cURL pouvant servir de modèle pour l'intégration.
- 2. Serveur Microsoft Exchange et Microsoft 365/Exchange Online (M365)
- Microsoft Exchange Server (MXS) offre la possibilité de stocker temporairement tous les courriels entrants, sortants et internes dans une boîte aux lettres journalisée . Les courriels sont stockés avec les métadonnées dans le corps du message et le contenu proprement dit en pièce jointe.
Ces courriels peuvent ensuite être exportés via POP3 ou envoyés vers une boîte aux lettres externe via SMTP.
M365 et Exchange Online proposent également cette option de configuration. Cependant, l'importation des courriels via POP3 n'est pas possible ; ils doivent être envoyés directement via SMTP vers une boîte aux lettres centrale (directement connectée à Benno Cloud).
Pour l'importation depuis MS Exchange ou M365, nous vous fournirons une adresse de boîte aux lettres journalisée pour chaque client. Cette adresse sera ensuite configurée comme adresse de destination de la boîte aux lettres journalisée dans MS Exchange ou M365.
Vous trouverez une brève explication sur la configuration de la boîte aux lettres journalisée dans Exchange Online ici : https://wiki.benno-mailarchiv.de/doku.php/microsoft_office_365
- 3. Import SMTP
- Lors de l'importation SMTP dans Benno Cloud, les e-mails à archiver sont envoyés par SMTP à une adresse e-mail individuelle (fournie par nos soins) de Benno Cloud. Ils arrivent ainsi directement dans les archives.
- Une alternative plus flexible à MILTER consiste à transférer les e-mails via des enveloppes vers une adresse e-mail personnalisée dans Benno Cloud. Sous Linux/Unix, avec le MTA Postfix, cette configuration s'effectue à l'aide des tables de copie cachée (mots-clés : sender_bcc_maps, recipient_bcc_maps). Cette méthode offre l' avantage d'une configuration plus simple et plus dynamique que l'importation MILTER décrite précédemment . Cependant, les informations relatives aux destinataires en copie cachée sont perdues. Bien que les e-mails soient archivés, ils ne seront accessibles qu'à l'administrateur de Benno Cloud.
- 4. Import IMAP
- ATTENTION :
- En raison des exigences de la GoBD, aucune interface pour l'importation IMAP n'est disponible ! Même si la récupération IMAP était techniquement réalisable, une archive de messagerie conforme à la GoBD n'est pas réalisable via IMAP.
- Les boîtes aux lettres des fournisseurs (par exemple, T-Online, web.de, GMX, etc.) ou les boîtes aux lettres de fournisseurs tels que All Inkl, qui n'offrent pas ou ne fournissent pas à leurs clients des interfaces appropriées pour l'archivage des courriels conforme à la GoBD, ne peuvent généralement pas être archivées de manière conforme à la GoBD.
- Dans ce cas, il est essentiel de migrer vers un fournisseur de messagerie adapté offrant des interfaces d'archivage appropriées. (LWsystems propose la migration de l'hébergement de messagerie vers le Cloud LWsystems (serveurs situés en Allemagne). Nous exploitons le logiciel de travail collaboratif Zimbra sur le Cloud LWsystems . Vous pouvez choisir des boîtes aux lettres de toutes tailles , des simples boîtes IMAP aux boîtes aux lettres complètes pour le travail collaboratif. Celles-ci sont également compatibles avec Microsoft Outlook et synchronisables avec les appareils mobiles .)
- 5. Remarque pour les infrastructures plus grandes : Archivage des doublons sur plusieurs serveurs de messagerie
- Si les courriels sont importés depuis plusieurs systèmes sources différents, il est possible qu'un même courriel soit importé plusieurs fois ou incorrectement.
Pour pallier ce problème, nous proposons des options de configuration adaptées que nous pouvons mettre en œuvre pour vos clients, au cas par cas. - L'article wiki suivant explique le problème :
https://wiki.benno-mailarchiv.de/doku.php/multi-import - Si vous avez une telle situation, comme expliqué dans le wiki, n'hésitez pas à nous contacter pour clarification !
- 6. Application Web White Label avec domaine individuel
- L' application web Benno Cloud peut être facilement personnalisée aux couleurs de votre entreprise . De plus, nous pouvons la fournir et l'exploiter sous le nom de domaine de votre choix (par exemple, mailarchiv.resellername.de).
- Les éléments suivants doivent être configurés :
1. En tant que revendeur, vous configurez un enregistrement CNAME pour votre domaine.
2. Nous configurons l’hôte virtuel sur le serveur web.
3. Nous installons un certificat SSL Let’s Encrypt (déshydraté) pour le domaine associé à l’enregistrement CNAME.
4. Vous concevez et personnalisez l’application web en utilisant HTML/CSS et nous fournissez le fichier CSS pour importation.
5. Si vous souhaitez utiliser votre logo pour l’application web, veuillez également nous le fournir.
6. Nous configurons votre fichier CSS, votre logo, etc., sur le serveur web.
- 7. Marquage blanc complet – y compris l'envoi de courrier électronique
- À compter du 1er décembre 2025, vous pourrez étendre le marquage blanc de votre Benno Cloud à l'envoi de courrier électronique. Les courriels que vos clients transfèrent depuis l'archive seront alors envoyés avec votre propre adresse d'expéditeur et via votre domaine.
- Deux voies alternatives pour atteindre l'objectif :
- Option 1 – Simple : Nous envoyons les e-mails via nos serveurs de messagerie. Il vous suffit de modifier votre enregistrement SPF (
a:mailout.benno-cloud.de) et de nous fournir votre adresse d’expéditeur.
Option 2 – Flexible : Vous envoyez les e-mails via vos propres serveurs de messagerie. Vous conservez ainsi un contrôle total sur DKIM, DMARC et tous les autres mécanismes d’authentification. - Personnalisez vos modèles d'e-mails : Téléchargez nos modèles d'e-mails standard (TXT/HTML) ici, personnalisez-les à votre guise et soumettez-les-nous pour intégration. Vous pouvez facilement effectuer cette opération auprès de notre équipe d'assistance : support@benno-mailarchiv.de
- Sans votre demande active d'envoi de courriels en marque blanche, les courriels seront envoyés via nos serveurs de messagerie avec des adresses d'expéditeur telles que
no-reply@benno-cloud.de.
- INTERFACES D'AUTHENTIFICATION
- Benno Cloud propose une gestion locale des utilisateurs pour chaque locataire. Cette gestion est accessible via l'application web (à condition que l'utilisateur dispose des droits d'administrateur). L'authentification des utilisateurs peut s'effectuer via un annuaire LDAP ou Active Directory local, ou encore via OAuth2 (par exemple, Microsoft Login, Google Login, etc.).
- Lors de l'authentification par rapport à un système local chez le client final, aucun accès direct au service LDAP ne doit être effectué. Au lieu de cela, nous fournissons un paquet Debian GNU/Linux qui permet à Benno Cloud d'effectuer l'authentification par rapport au répertoire LDAP interne via l'API REST.