De plus en plus de clients cherchent des moyens d'archiver leurs e-mails rapidement et simplement dans le cloud, au lieu de mettre en place leur propre solution d'archivage de messagerie. Pourquoi installer également du matériel et des logiciels, se soucier de l'exploitation, de la sauvegarde des données, etc., si l'archivage de messagerie dans le cloud est simple et sans souci en tant que solution prête à l'emploi comme l'électricité sortant de la prise ?

Désormais, aucune entreprise commerciale et aucun entrepreneur ne peut contourner l'obligation d'archiver les e-mails dans l'entreprise, depuis l'entrée en vigueur définitive de la GoBD début 2017. La demande d'archivage de messagerie augmente constamment. Pour de nombreux hébergeurs et fournisseurs de services Internet (FSI), cela offre de grandes opportunités et des potentiels pour de nouvelles affaires et des activités supplémentaires. Ils sont confrontés à la question de savoir comment ils peuvent utiliser cette évolution avec succès.

Archivage de messagerie dans le cloud

Dans ce qui suit, nous montrons quelles sont les opportunités de l'archivage de messagerie dans le cloud pour les hébergeurs et les FSI et quelles options cela offre pour vous en tant que fournisseur de cloud.

Quelles sont les possibilités qui s'offrent à vous en tant que fournisseur de solutions d'hébergement et de cloud ?

Option 1 : Vous ne faites rien et attendez.

C'est sans aucun doute l'option la plus simple. Mais c'est aussi certainement la pire de toutes les possibilités qui s'offrent.

En tant qu'hébergeur ou fournisseur d'accès Internet, vous gérez probablement déjà des centaines, des milliers, voire des dizaines de milliers de boîtes mail pour vos clients. L'hébergement de messagerie fait partie intégrante de votre activité principale. Vous possédez déjà l'expertise nécessaire pour gérer en interne les emails et les boîtes mail de vos clients.
L'archivage des emails vous offre désormais la possibilité de proposer des fonctionnalités supplémentaires à vos clients existants et de développer votre activité. Vos clients professionnels sont déjà légalement tenus d'archiver leurs emails conformément aux exigences des Principes allemands pour la bonne conservation et l'utilisation des livres, registres et documents sous forme électronique (GoBD), du Code de commerce allemand (HGB) et du Code fiscal allemand (AO). Puisque vous gérez déjà les boîtes mail de vos clients,
ne serait-il pas logique et cohérent de proposer également l'archivage des emails dans le cadre de vos services ? Vous avez ainsi l'opportunité d'offrir à vos clients une gamme complète de services liés à la messagerie, directement depuis une plateforme unique.

Naturellement, l'archivage des e‑mails nécessite des ressources durables. En plus de l’infrastructure, le savoir‑faire existant doit également être renforcé. Par conséquent, l’archivage des courriels ne vous est peut‑être pas très familier. C’est compréhensible. Cependant, l’archivage des boîtes aux lettres de vos clients est relativement simple à mettre en œuvre. Et vis‑à‑vis de vos clients, vous vous positionnez comme un “Tout en une main”-fournisseur, en résolvant son problème et son défi (“Comment faire avec l’archivage des courriels ?”). De plus, il existe toujours le risque que vos clients se tournent vers des fournisseurs qui proposent l’archivage des courriels en complément de leurs offres d’hébergement et offrent ainsi à leurs clients un paquet clé en main.

Option 2 : Vous laissez les choses se régler

C'est certainement mieux que de ne rien faire.

Vous cherchez un fournisseur qui exploite l'archivage des courriels pour vous dans l'hébergement. Vous n'avez fondamentalement à vous soucier de rien. La configuration et l'exploitation ne sont pas votre souci. Vous participez via une commission d'intermédiation, mais vous n'avez autrement rien à voir avec l'affaire. Peut-être pourrez-vous même apporter votre propre branding chez un fournisseur capable de white-label. Au premier abord, tout semble vraiment génial.

Mais au fond, vous n'avez pas vraiment la main sur l'affaire. Vous êtes dépendant de votre fournisseur d'archivage. Et vous donnez également vos clients, dans une certaine mesure, hors de votre main.

Qu'est-ce qui devrait empêcher votre partenaire, c'est-à-dire l'hébergeur de la solution d'archivage de messagerie que vous revendez à vos clients, de convaincre vos clients de lui-même et de ses propres offres ? Les boîtes aux lettres e-mail sont rapidement migrées… Quelle est la valeur ajoutée que vous offrez alors à vos clients ? Qu'est-ce qui est particulier à votre offre, qui vous distingue des autres, de sorte que vos clients restent vos clients même alors ?

Possibilité 3 : Vous le faites vous-même !

C'est la voie royale !

L'édition d'hébergement Benno MailArchiv est l'outil avec lequel vous pouvez créer et mettre en œuvre rapidement et facilement l'archivage des e-mails pour vos clients. Vous pouvez adapter Benno MailArchiv de manière flexible à vos besoins et à votre infrastructure. Avec Benno MailArchiv, vous pouvez gérer en parallèle des milliers de locataires avec un nombre quelconque de boîtes aux lettres à archiver par locataire sur un seul hôte. Grâce à des interfaces plug-in, vous pouvez lier simplement l'administration et l'authentification des utilisateurs à n'importe quel système de provisionnement ou de gestion des identités. LDAP & Co. ne sont que quelques-unes des nombreuses possibilités qui s'offrent à vous pour le provisionnement.

À mesure que votre infrastructure se développe, Benno MailArchiv se développe simplement avec elle. Faites évoluer votre infrastructure en fonction de vos besoins individuels dans de vastes et très vastes environnements. Utilisez les fonctionnalités White-Label de Benno MailArchiv pour offrir à vos clients une expérience utilisateur aux couleurs de leur propre identité d'entreprise (CI). Ou, en tant que hébergeur, appliquez les couleurs et le logo de votre CI pour présenter l'archive e-mail comme un élément transparent de vos solutions d'hébergement et de cloud.

Bien entendu, l'API REST Benno MailArchiv est également à votre disposition dans l'exploitation en mode hébergé, ce qui vous permet de rechercher, de trouver et d'afficher des e-mails archivés indépendamment de l'application Web Benno MailArchiv et de les intégrer de manière transparente dans vos propres applications Web (ou celles du client). Les processus métier de vos clients peuvent ainsi être optimisés de manière simple et ciblée grâce aux informations appropriées au bon moment et au bon endroit.

L'indépendance du lieu n'est plus à négliger aujourd'hui. Avec l'application Web Benno MailArchiv entièrement responsive, vos clients accèdent simplement à leurs e-mails archivés depuis n'importe quel endroit dans le monde via des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables ou des PC et trouvent ce qu'ils cherchent en quelques secondes. Des informations précieuses issues des e-mails archivés sont ainsi à la disposition de vos clients à tout moment et en tout lieu.

L'accès à l'application Web ou à l'API REST est naturellement toujours et partout sécurisé par cryptage SSL.

Téléchargez dès maintenant Benno MailArchiv et testez gratuitement toutes ses fonctionnalités et possibilités pendant 60 jours, sans engagement et sans aucune restriction.

En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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